Company

会社情報

会社設立

1990年 9月

本社所在地

埼玉県さいたま市緑区三室1195-1

資本金

5,000万円

代表者

代表取締役　石塚 晃嗣

事業拠点

■さいたま浦和店：
さいたま市緑区三室1195-1
■浦和美園店：
さいたま市緑区美園4-5-18

従業員

50名（2022年2月現在）

売上

36億5644万円（2020年12月期）

事業内容

メルセデス・ベンツの新車および中古車販売・整備 自動車部品・用品の販売、損害保険代理店業務

沿革

1990

グループ会社 ”株式会社シュテルン浦和” 設立　
Mercedes-Benz正規ディーラーとしてさいたま市に出店

2016

さいたま市緑区美園にMercedes-Benz正規ディーラー「メルセデス・ベンツ浦和美園」と
メルセデスベンツ正規販売店ディーラー「メルセデス・ベンツ浦和美園サーティファイドカーセンター」を出店

古物営業法の規定に基づく表示

自動車リサイクル引取業者登録番号

カスタマーハラスメントへの対応方針について

当社では、「お客様第一」を社是とし、全社員一致協力してお客様の信頼と御満足を得ることを使命といたしております。
一方で、従業員の尊厳を傷つける下記の行為等が確認された場合は、毅然とした対応を行い、お客様対応をお断りさせていただく場合がございます。
また、悪質な場合には、警察・弁護士等に連絡のうえ、適切な対処をさせていただきます。

• 暴言、暴力
• 威迫行為、脅迫行為、威嚇行為、威圧行為
• ストーカー行為、プライバシーの侵害行為、セクシャルハラスメント行為
• 侮辱、中傷、人格を否定する発言
• 保証の範囲を超えた無償修理の要求等、社会通念上過剰なサービス提供の要求
• 合理的理由のない当社への謝罪要求や当社関係者への処罰の要求
• 同じ要望やクレームの過剰な繰り返し、当社とは無関係な要求等による長時間の拘束行為や非常識な時間外対応の要求
• 執拗に言葉尻を捉えることや、揚げ足を取る行為
• SNSやインターネット上での誹謗中傷

上記は例示でありこれらに限られるものではありません。